Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

En RitmoPunch™, la privacidad de nuestros clientes es muy importante. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
Información de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo, dirección IP)

Solo recopilamos la información necesaria para ofrecer nuestros servicios correctamente.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y enviar pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu compra
Brindar atención al cliente
Enviar promociones o información (solo si has dado tu consentimiento)
Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio
Cumplir con obligaciones legales

RitmoPunch™ no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales.

3. Compartición de datos

Algunos datos pueden compartirse únicamente con socios de confianza, tales como:

Plataformas de pago seguro
Empresas de mensajería y logística
Proveedores técnicos (por ejemplo, Shopify)

Estos terceros están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines necesarios.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Los pagos se procesan a través de sistemas seguros y RitmoPunch™ nunca tiene acceso a tus datos bancarios completos.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
Mejorar la navegación
Analizar el rendimiento del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se utilicen.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar la corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte o limitar el uso de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento.

7. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, salvo obligación legal en contrario.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

📍 Dirección:
Av. Paseo de la Reforma 350,
Cuauhtémoc,
06500 Ciudad de México, México

📧 Correo electrónico: rytmo.punch@gmail.com
📞 Teléfono: +52 55 4821 7394